Мы всегда рады ответить на ваши вопросы. Все сотрудники Anglomedical говорят по-русски.
Мы работаем по лондонскому времени с 9.00 до 18.00. Если включается автоответчик, пожалуйста, оставьте сообщение с вашим номером телефона после сигнала. Мы перезвоним в течение несколько часов.
Пришлите нам по электронной почте info@anglomedical.com последнюю выписку из истории болезни (на английском языке).
ТЕЛЕФОН В ЛОНДОНЕ
SKYPE
Мы подберем специалиста, чей профессиональный круг интересов соответствует вашему заболеванию. Он просмотрит медицинскую выписку и распишет план лечения. На основании его письма финансовый отдел клиники составит смету.
В случае, если информации в выписке недостаточно, мы сможем организовать для вас консультацию по скайпу или приезд на диагностику.
После того, как вы сообщите нам о своем решении о приезде в Великобританию, мы подготовим для вас пакет документов для подачи в визовый центр.
При необходимости наши специалисты помогут организовать жилье и встретят вас в аэропорту.
Еще до приезда в Великобританию вы получите расписание встреч с врачом и необходимых процедур. По приезду с вами свяжется ваш персональный координатор, с которым вы сможете решать все текущие вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Как к вам попасть?
Необходимо отправить нам запрос, приложив выписку из истории болезни на английском языке. Наши специалисты свяжутся с вами в течение одного рабочего дня, чтобы подтвердить получение заявки и при необходимости уточнить детали. После этого в течение двух рабочих дней наши врачи рассмотрят документы и составят план лечения, в соответствии с которым вам будет выставлена смета. Через три-пять дней после подачи заявки вы получите отчет врача и смету лечения и сможете принять решение о приезде в Великобританию. По менее сложным случаям ответ может быть получен уже на следующий день.
При необходимости мы готовы помочь вам и с решением всех немедицинских вопросов – визовой поддержки, трансфера, проживания, переводов, координаторских услуг. Для этого вам необходимо только сообщить нашему сотруднику свои пожелания.
Зачем вам выписка на английском языке?
Мы организуем вам лечение в английской клинике, и русский язык пока не является общераспространенным среди врачей, с которыми мы работаем. Чтобы получить решение о том, какое лечение вам лучше предложить и сколько оно будет стоить, врачу необходимо получить как можно больше информации о вас и течении вашего заболевании.
Что делать, если я не владею английским языком?
Вы можете заказать у нас перевод любой медицинской документации, а также сопровождение профессионального медицинского переводчика на все встречи с врачом и процедуры.
Могу ли я сам выбрать доктора и клинику, к которому я хочу поехать?
Наши специалисты подбирают клинику и доктора в соответствии с их специализацией и на основании присланных вами документов. В нашей базе данных – более пятидесяти клиник и более трех тысяч врачей. Однако, если вы твердо знаете, к кому вы хотите попасть, мы свяжемся именно с этим доктором и попросим его рассмотреть ваши документы.
Врачи в Великобритании независимы в принятии решений и руководствуются только интересами пациента. Если выбранный вами специалист сочтет, что недостаточно разбирается в этом вопросе, он может передать вас своему коллеге. При выборе врача вы получите полную информацию о его биографии, специализации и профессиональных интересах и квалификациях. По вашему желанию мы можем также составить вам список консультантов, специализирующихся по вашему вопросу, чтобы вы могли выбрать врача, который вызывает у вас наибольшее доверие.
Сколько будет стоить мое лечение? Можно ли мне получить прейскурант?
Смета выставляется на план лечения, составленный в соответствии с вашей историей болезни. Мы практикуем строго индивидуальный подход, поэтому без предварительного ознакомления с медицинскими документами сориентировать вас по стоимости мы не сможем. Если вас интересуют цены на какие-то стандартные процедуры, то по запросу мы предоставим вам их стоимость в разных клиниках Лондона.
Проводится ли обследование стационарно или амбулаторно?
В большинстве случаев обследование проводится амбулаторно. Это позволит вам сэкономить деньги за больничную палату – а также наслаждаться прогулками по Лондону, совмещая приятное с полезным
Является ли полученная мной смета окончательной стоимостью лечения? Может ли она меняться?
Смета составляется на основании полученной от вас медицинской истории. Однако любое лечение всегда индивидуально, и план лечения может измениться в зависимости от реакции вашего организма. Каждый раз, встречаясь с вами, врач уточняет план лечения, поэтому итоговая стоимость может отличаться от изначальной сметы. Приятный сюрприз заключается в том, что в смету обычно закладывается худший вариант развития лечения – так что счет может измениться и в меньшую сторону.
Если вы приезжаете на конкретную процедуру, то ее цена не будет отличаться от той, что прописана в смете. А вот диагностические расходы зачастую уточняются уже после первичного осмотра пациента – в том числе бывает, что не подтверждается диагноз, а значит, врач уже на месте пересматривает план лечения.
Можно ли пройти диагностику для постановки диагноза?
Конечно, но все анализы и сканы назначаются только после первичного осмотра врачом общей практики или соответствующим специалистом.
Почему ваши врачи называются консультантами? Они не настоящие врачи?
Напротив, консультант – это высшая врачебная степень, которую можно получить только после пяти лет самостоятельной работы в государственной клинике.
Можете ли вы найти мне спонсора?
К сожалению, мы не занимаемся подбором спонсоров. Однако мы можем подготовить смету и отчет врача и написать сопроводительное письмо для благотворительного фонда, в который вы обращаетесь. Со многими фондами нас связывает многолетнее плодотворное сотрудничество.